Введение

На данном мастер классе я представлю пошаговый алгоритм для создания услуги обеспечения безопасности для внутренних заказчиков с нуля, а также я уделю особое внимание рассказу о подводных камнях, которые встречались в моей деятельности:

• отсутствие единой точки обслуживания;

• неудобные для заказчиков точки обслуживания;

• нехватка ресурсов для соблюдения уровня оказания услуги;

• нехватка метрик для измерения качества оказания услуг;

• отказы в предоставлении услуги

• и другие;