Как создать услугу обеспечения ИБ для внутренних заказчиков?
22 июля, 2020 по
Как создать услугу обеспечения ИБ для внутренних заказчиков?
Кот ИБ
| Комментариев пока нет

Илья Дубов - руководитель отдела ИТ безопасность в РУ Квад Код, провел в рамках Код ИБ Академии онлайн мастер-класс, посвященный теме “Как создать услугу обеспечения ИБ для внутренних заказчиков?”

Илья Дубов

Руководитель отдела ИТ безопасность в РУ Квад Код

Введение

На данном мастер классе я представлю пошаговый алгоритм для создания услуги обеспечения безопасности для внутренних заказчиков с нуля, а также я уделю особое внимание рассказу о подводных камнях, которые встречались в моей деятельности:

  • отсутствие единой точки обслуживания;

  • неудобные для заказчиков точки обслуживания;

  • нехватка ресурсов для соблюдения уровня оказания услуги;

  • нехватка метрик для измерения качества оказания услуг;

  • отказы в предоставлении услуги

  • и другие;

Содержание мастер-класса

Введение

  • Что такое услуга?

  • Что такое ИТ услуга?

  • Ценность обеспечения ИБ

  • Направления деятельности подразделения

  • Примеры услуг

  • Что отличает плохую услугу от хорошей?

Моделирование создания услуги

  • Риски

  • Идея услуги

  • Концепция услуги

  • Договор с заинтересованными сторонами

  • Процесс оказания услуги и роли

  • Метрики эффективности

  • Пилот и обратная связь

  • Модернизация услуги

  • Вывод услуги на рынок

  • Непрерывный мониторинг и улучшение

Оформить доступ

Для просмотра записи данного мастер-класса, вам необходимо авторизоваться на платформе Код ИБ Академия и оплатить доступ.

Срок доступа к материалам - 1 год с момента оплаты.

Стоимость - 1500 руб.

Оформить доступ

Хотите наращивать компетенции и быть в курсе передового опыта продвинутых экспертов и коллег по цеху?

Оформите годовую подписку на проект Код ИБ Академия и вы получите доступ ко всем онлайн эфирам в течение года и записям более 100 уникальных мастер-классов по менеджменту в ИБ, которые уже есть в нашей Базе знаний.

Перейти в Академию

Начните писать здесь...

Как создать услугу обеспечения ИБ для внутренних заказчиков?
Кот ИБ 22 июля, 2020
ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ПОСТОМ
Войти to leave a comment

Читайте следующее
Как избегать конфликтов?